In fast jedem größeren Projekt entstehen Abweichungen vom ursprünglichen Auftrag: geänderte Spezifikationen, verschobene Termine, zusätzliche Anforderungen, Störungen durch Dritte. Werden sie nicht zeitnah und sauber vereinbart, bezahlt sie am Ende die Seite, die am schlechtesten dokumentiert hat. Ich helfe Projektleitung und Geschäftsführung, Nachträge so zu führen, dass das Projektergebnis gesichert wird und der Kunde die Zusammenarbeit trotzdem als fair erlebt.
Typische Ausgangslagen
- Das Projekt ist operativ im Plan, wirtschaftlich aber nicht. Mehrleistungen wurden erbracht, aber nie beauftragt oder bewertet.
- Der Kunde ändert laufend, ohne dass der Preis folgt. Spezifikationsänderungen und Zusatzwünsche kommen per E-Mail, der Vertrag kennt sie nicht.
- Ein Großprojekt soll wirtschaftlich zurückgeführt werden. Ein ganzes Nachtragspaket muss geschnürt, begründet und in einer Runde verhandelt werden.
- Als Auftraggeber erhalten Sie Nachtragsforderungen, die Sie bewerten müssen. Was ist berechtigt, was nicht, und wie erhalten Sie den Projektfortschritt?
So gehe ich vor
1. Änderungen erfassen und strukturieren
Gemeinsam mit Projektleitung und Controlling identifizieren wir Abweichungen vom Auftrag, ordnen sie Ursachen zu und bauen eine lückenlose Dokumentationskette – Anforderung, Auslöser, Auswirkung, Kosten.
2. Nachträge bewerten
Jede Position wird nach Kosten, Terminwirkung und vertraglicher Grundlage bewertet. Daraus entsteht ein priorisiertes Paket mit realistischen Bandbreiten statt einer Wunschliste.
3. Einigungsprozess gestalten und führen
Reihenfolge, Pakete, Zugeständnisse und Gegenleistungen werden geplant. Ziel ist eine Vereinbarung, die der Kunde intern begründen kann – das beschleunigt die Zustimmung erheblich. Die Nachtragsverhandlung begleite ich am Tisch oder führe sie auf Wunsch vollständig in Ihrem Auftrag.
4. Prozess für die Zukunft verankern
Change-Order-Prozess, Vorlagen und Freigabelogik, damit künftige Änderungen von Anfang an sauber laufen.
Was Sie erhalten
- Nachtragsregister – mit Dokumentationskette, Bewertung und vertraglicher Einordnung je Position
- Bewertetes Nachtragspaket – priorisiert, mit Bandbreiten und Argumentationslinie
- Einigungsfahrplan – Reihenfolge, Pakete, Gesprächsleitfaden, Eskalationsstufen
- Change-Order-Prozess – Vorlagen und Freigabelogik für laufende und künftige Projekte
Für wen diese Leistung gedacht ist
Geschäftsführung, Projekt- und Bereichsleitung sowie Projektcontrolling in Anlagenbau, Automotive-Entwicklungsprojekten, Sondermaschinenbau, Energie- und Infrastrukturprojekten – als Auftragnehmer wie als Auftraggeber.
Zusammenarbeit und Honorar
Der Einstieg ist in der Regel eine Standortbestimmung von ein bis zwei Tagen zum Festpreis. Daraus entsteht ein Projektmandat mit klar definiertem Umfang. Das Honorar besteht aus einem Grundhonorar – auf Tagesbasis oder als Festpreis – und einer Ergebnisbeteiligung am nachweisbar erzielten Mehrwert; Bemessungsgrundlage und Nachweis werden vor Beginn festgelegt. So steht das Honorar immer in Relation zum wirtschaftlichen Hebel; den können Sie mit dem Rechner auf der Startseite überschlagen.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Nachtragsmanagement und Claim Management?
In der Praxis werden beide Begriffe oft synonym verwendet. Ich spreche bewusst von Nachträgen und Mehrleistungen, weil es um die sachliche, einvernehmliche Vereinbarung von Änderungen geht – nicht um Konfrontation. Die Methodik ist dieselbe, die Haltung macht den Unterschied.
Welche Größenordnung ist realistisch?
Das hängt vom Projekt ab. In früheren Mandaten konnten dauerhaft wirksame Preisanpassungen von bis zu 20 Prozent sowie signifikante Einmalzahlungen vereinbart werden – bei intakter Kundenbeziehung. Eine seriöse Einschätzung für Ihr Projekt gebe ich nach der Standortbestimmung.
Woran bemisst sich die Ergebnisbeteiligung bei Nachträgen?
An der tatsächlich vereinbarten und vom Kunden bestätigten Nachtragssumme beziehungsweise Preisanpassung. Der Referenzwert ist der Stand vor Beginn des Mandats; Bemessung und Abrechnungszeitpunkt werden vorab schriftlich festgelegt.
Gefährdet ein Nachtragspaket die Kundenbeziehung?
Nicht, wenn es sauber begründet und fair gestaltet ist. Kunden akzeptieren Nachträge, die sie nachvollziehen und intern vertreten können. Schwierig wird es erst, wenn Forderungen überraschend, unbelegt oder pauschal kommen.